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SUGUSAKU
FAQ

Questions
we get asked

Rice

米について

四枚のうち、どれを選べばいいですか。
はじめての方には食べ比べセットをおすすめしています。四区画を各1合、同じ日に精米して一箱に入れたものです。文章で読むより、炊いて比べたほうが早く決まります。弁当に使うことが多い方は一番田、毎日の食卓なら川向を選ばれることが多いです。
品種は何ですか。
四枚とも同じ品種を植えています。品種を変えずに区画を分けているので、味の違いは土と水の違いです。品種名は袋に記載しています。
無農薬ですか。
いいえ。除草剤を初期に1回、いもち病が出そうな年に防除を1回使っています。四枚を三人で見ている以上、手取り除草だけで回すのは無理があるためです。使用した薬剤と時期は同梱の紙に書いています。
有機農産物の認証は取っていますか。
取っていません。認証を受けるための書類と体制に、いまの三人では手が回らないためです。栽培の実際は土と水のことのページに書いています。
毎年同じ味ですか。
違います。雨の多い年の一番田は水っぽく、猛暑の年の段は香りだけが立って甘みが薄くなります。同じ味をお約束するものではありません。その年がどういう天候だったかを紙に書いて同梱しています。
Order

注文と配送

注文してから何日で届きますか。
注文を受けてから精米するため、1〜2営業日いただいてから発送します。稲刈りの時期(9月下旬〜10月中旬)は3日ほどかかります。発送後は常温便で、通常は翌日か翌々日に届きます。
送料はいくらですか。
2kgまでは一律です。5kg以上は箱を分けるため、その分の送料がかかります。金額は特定商取引法に基づく表記に記載しています。食べ比べセットは送料込みです。
定期購入はありますか。
ありません。毎月お送りする仕組みは作っていません。必要なときにその都度ご注文ください。継続をお願いする連絡もしていません。
日時の指定はできますか。
できます。フォームの備考欄にご記入ください。ただし精米日の翌日に出すため、あまり先の日付は承れないことがあります。
After

届いたあと

どのくらいで食べきればいいですか。
届いてから2週間を目安にしてください。精米した米は日が経つほど風味が落ちます。搗いた日を袋に書いていますので、そちらを起点に数えてください。
保存方法を教えてください。
密閉できる容器に移して、冷蔵庫の野菜室に入れてください。常温では2週間ほどで風味が落ちます。袋のまま冷凍すると、取り出したときの結露で米が割れます。
虫が出ました。
低温で保管していても、常温に戻せば発生することがあります。唐辛子か市販の防虫剤を一緒に入れてください。明らかに出荷時からの混入と思われる場合はご連絡ください。
炊いても芯が残ります。
浸水が足りていない可能性があります。水温で決まるので、冬は60分置いてください。段の米は10分長く浸けます。区画ごとの水加減は炊き方のページに載せています。
Other

そのほか

直売所で買えますか。
買えます。精米所の一角で、金・土・日の10時から16時に開けています。12月から3月は土日のみです。在庫のある区画だけの取り扱いになります。
田んぼを見学できますか。
ご連絡いただければご案内します。ただし田植えと稲刈りの時期は手が離せないため、5月と10月は難しいことが多いです。
卸で仕入れたいのですが。
お受けしています。ただし四枚あわせて155aしかないため、量はお約束できません。まずはお問い合わせください。
ここにない質問があります。
お問い合わせフォームか、直売所でお尋ねください。答えられないことは、答えられないとお伝えします。
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