予算の話を、先にしてくれた
最初の打ち合わせで間取りの話が出ると思っていたら、いくらまで出せるかの整理から始まりました。正直、拍子抜けしました。でも、あとから減らす相談をせずに済んだのが、いちばんありがたかったです。
取り組みのご紹介 → Interview
Voice
いい話だけを並べても参考になりません。追加費用が出た話や、断られた話もそのまま載せています。
「できません」と言ってくれた
希望した大きな吹き抜けは、冬の寒さを考えると勧められないと言われました。理由を数値で説明されたので納得できました。結果、別の形で開放感を出してもらい、いまの冬はとても快適です。
取り組みのご紹介 →
両親との距離の取り方まで
二世帯で、どこまで分けるかが最後まで決まりませんでした。玄関だけ共有して水まわりは分ける、という案は設計士さんからの提案です。他のお宅の事例をいくつも見せてもらえたのが助かりました。
取り組みのご紹介 →
壊してみて分かったこと
築40年の実家を直しました。解体したら土台が傷んでいて、追加の費用が出ました。事前に「出るかもしれない」と聞いていたので慌てずに済みました。写真も見せてもらえたので納得しています。
取り組みのご紹介 →
教室の音の相談から
ピアノ教室を併設したくて相談しました。防音の専門ではないと正直に言われたうえで、専門の業者と組んで進めてくれました。分からないことを分からないと言ってもらえたのが信用につながりました。
取り組みのご紹介 →
住んでからも来てくれる
引き渡しで終わりだと思っていましたが、半年後に点検に来られました。建具の調整をその場でしてもらい、こういう付き合い方をする会社なのだと分かりました。いまは年に一度の顔合わせのようになっています。
取り組みのご紹介 → Care
住んでいる方の話
掲載の許諾をいただいた方のみ、実名を伏せた形でご紹介しています。
“
打ち合わせのたびに、前回の決定事項を紙にまとめて渡してくれました。共働きで記憶があいまいになりがちだったので、あれがなければ途中で混乱していたと思います。
延床32坪 / 3人家族
お話をうかがった方法
引き渡しから1年後の点検にあわせて、うかがっています。当社の社員が同席すると本音が出にくいため、記入していただく形式にし、書かれた内容は編集せずに掲載しています。
掲載していない声について
掲載の許諾をいただけなかった方の声は載せていません。また、いただいたご指摘のうち、施工の不備に関するものはここではなく社内の記録に残し、手順の見直しに使っています。
直接お話しいただけます
ご希望があれば、住んでいる方に直接お話を聞ける機会をお作りします。私たちが同席しない形でも構いません。都合の合う方をお探ししますので、お申し付けください。
完成見学会も、住まわれる方のご厚意で開いています。実際の暮らしに近い状態をご覧いただける機会です。
Survey
アンケートの結果
92%
知人に勧めたいと答えた方
引き渡しから1年後のアンケートによる集計です。
41%
ご紹介からのご依頼
住んでいる方からのご紹介が、4割を占めています。
100%
点検にうかがった割合
半年、1年、2年、5年。こちらから時期に合わせてご連絡します。