First Visit
初回は、鋏を持つ前に20分話します。
写真をお持ちいただく必要はありません。
「短くしたい」だけの状態から始めて構いません。
初回のご来店では、カウンセリングに20分いただきます。仕上がりの希望より先に、朝に使える時間と普段お使いの整髪料をうかがいます。ここが分かると提案できる形が絞れるためです。所要時間は通常のメニューに20分足してお考えください。予約枠もその時間で押さえます。
Flow
予約から会計まで、6ステップ
ご予約Reservation
電話・LINE・フォームの3つ。どこから入れても同じ枠を見ています。初回は所要が20分ほど長くなるため、その旨をお伝えいただけると枠を長めに押さえられます。2か月先まで受け付けています。
ご来店Reception
2階、階段のみです。エレベーターはありません。上着とお荷物は入口のロッカーへ。予約時刻の5分前に着いていただければ十分です。早く着いても入っていただけますが、席が空くまでお待たせすることがあります。
カウンセリングCounseling
初回は20分いただきます。鋏は持たずに話します。写真をお持ちでなくても構いません。つむじの位置と生えぐせを見て、いま可能なことと難しいことを先に申し上げます。難しい場合は理由まで説明します。
シャンプーShampoo
フルフラットのシャンプー台が2台。首の位置は途中で調整できますので、合わない場合はおっしゃってください。顔にかけるガーゼは、使わないこともお選びいただけます。
施術Treatment
カットからブローまで、同じ担当が続けて行います。カラーの放置時間も担当はその場にいます。途中で「思っていたのと違う」と感じたら、その時点でおっしゃってください。まだ直せます。
仕上げと会計Finish
乾かしてから最終調整をします。ここで5〜15分かかります。会計は現金・カード5種・交通系IC・QR決済。次回予約を取っていただく必要はありません。取られる場合はその場で押さえます。
Counseling
20分でうかがう、4つのこと
Time朝に使える時間
3分なのか10分なのかで、提案できる形が変わります。「乾かすだけ」で成立させたい場合は、残す長さと重心の置き方をそれに合わせます。
Products普段お使いの整髪料
使わない前提で切ると、量の落とし方が控えめになります。お使いのものがあれば商品名だけ教えてください。写真でも構いません。
History過去1年の施術履歴
ブリーチ、縮毛矯正、パーマの有無をうかがいます。履歴によってはお受けできない施術があり、その場合は当日にお断りします。料金は頂戴しません。
Limits切りたくない範囲
「ここから下は切らない」という下限があれば先に教えてください。低い位置で結べる長さを守るかどうかは、切る前に必ず口頭で確認します。
当日にこの4つを聞かれても答えにくいと思いますので、来店前に考えておいていただけると話が早く済みます。話が長いと感じられたら、遠慮なくおっしゃってください。短くします。
Duration
初回は、ここに20分足してお考えください
時間はすべて実測です。予約枠をこの時間で押さえますので、表示より短く終わることはあっても長引くことは基本的にありません。料金はメニューに27項目すべて載せています。
Before You Come
来店前に知っておいていただきたいこと
| 持ち物 | 特にありません。仕上がりの写真があれば助かりますが、なくても進められます。ヘアセットの日だけ、髪飾りと衣装の写真をお持ちください。 |
|---|---|
| 服装 | 首まわりの詰まった服はケープが当たりやすくなります。避けていただくと楽ですが、必須ではありません。 |
| お子様連れ | ベビーカーは入口横に置けます。席が4つしかないため、施術中にお子様を見ていることはできません。あらかじめご了承ください。 |
| 所要時間の目安 | すべて乾かして仕上げるところまでの実測です。初回はカウンセリングの20分が加わります。 |
| 支払い | 現金、クレジットカード5種、交通系IC、QR決済。分割払いとポイントカードは扱っていません。 |
| Wi-Fi | 客席で使えます。パスワードは席の鏡の下に貼ってあります。 |
お断りすることがあります
過去1年にブリーチをされている髪には、デジタルパーマと縮毛矯正をお受けできない場合があります。当日にカウンセリングで判断し、難しいときはその場でお断りします。この場合の料金は頂戴しません。
カラー剤でかぶれた経験がある方には、48時間前のパッチテスト（無料）をご案内しています。ご希望の方は予約時にお申し出ください。頭皮に傷や湿疹がある場合も、当日の状態を見てヘッドスパをお断りすることがあります。
予約が取りにくい時間帯
- 土曜10時〜13時2週間前にはほぼ埋まります。初回で長い枠が必要な場合、この時間帯は難しいことが多くなります。
- 平日15時〜17時当日でも空いていることが多い時間帯です。初回はこの時間帯をおすすめしています。
- 17時以降所要150分を超えるメニューはお取りできません。縮毛矯正とフルコースが該当します。
- キャンセル待ち当日キャンセルが出た枠は、LINEでその日のうちにお知らせしています。
そのほかのご質問はよくあるご質問に16問まとめています。ご予約はお問い合わせから。初回である旨を備考欄にお書きいただけると、枠を長めに押さえられます。
Your first visit.
初回である旨を、備考欄にお書きください
XXX-XXXX-XXXX10:00–19:00／最終受付 カット18:00・カラーとパーマ17:00。定休は火曜と第2・第4水曜。2か月先まで受け付けています。
初回はカウンセリングに20分いただきます。ご予約の際にお伝えいただければ、その分を含めた枠を押さえます。